што миня бесидтъ

**Slavik** · 11.05.2007, 19:28

Сообщение от Zuki Посмотреть сообщение

А как маленькая зарплата будет способствовать его улучшению? Что лучше: разбиваться в лепешку и получать 6 рублей или так же разбиваться и получать 1? Смысла нет утруждать себя, ведь все равно получишь свой рубль. У людей стимула нет делать лучше за те же деньги. Мы же не японцы в конце концов!

я про ерему, ты про фому
я говорил о з.п. покупателей, ты о продавцах. Я намекал, что доходы с торговли в России больше, и при этом сервис отстойней.

Ну ладно поговорим о з.п. продавца. Так вот я тебе скажу, если тупо поднять сейчас з.п. продавцам до уровня немецкой, сервис ни фига не изменится. 100%

**Zuki** · 11.05.2007, 19:29

Сообщение от Slavik Посмотреть сообщение

Плохой сервис на этом фоне смотрится оскорбительным...

А зарплата тех же продавцов - смешной до истерического приступа!

**Zuki** · 11.05.2007, 19:37

Сообщение от Slavik Посмотреть сообщение

Ну ладно поговорим о з.п. продавца. Так вот я тебе скажу, если тупо поднять сейчас з.п. продавцам до уровня немецкой, сервис ни фига не изменится. 100%

Почему не изменится? Повысится уровень зарплаты, снизится текучка кадров, будет больше кол-во продавцов на 1 кв. м магазина. Т.е. продавец сможет уделить больше внимания и времени покупателю. И он останется более доовльным обслуживанием и отношением. А когда 1-2 продавеца на отдел - это нереально. Потому что приходится 1 продавцу обслуживать одновременно по 5 покупателей. И каждый тыркает и перебивает другого. И искренне считает, что именно ради него все надо бросить и бежать выполнять его просьбу. И не надо брать на рассотрение магазины типа именных бутиков, салонов дорогих и магазинов уровня Крокус Сити. Там на 1 покупателя будет 3 продавца и каждый будет бегать, протирать ботинки и подносить кофе, потому что это 1 посетитель за "последнюю неделю". И там не бывает глобальных распродаж! А про распродажи в европе ты знаешь сам!

**Martynov** · 11.05.2007, 19:42

Сообщение от Slavik Посмотреть сообщение

в гирмании незазорным считается сморкаццся на полную катушку, во всю мощь немецких легких.

А у Французов - писать чуть ли не посередине площади.

**Bizarre** · 11.05.2007, 19:42

Уже 15 лет наблюдаю картину:

При з/п в 600 усд такой стон: Эх, вот бы платили 1000, мы бы работали не покладая рук. А

При з/п в 1000 те же люди говорили, что за 1500 они бы воробья в поле загоняли.

При 1500 надо уже 2500-3000.

И т.д. Сейчас при 6-8 и выше ничего не поменялось, но надо 10.

**Martynov** · 11.05.2007, 19:44

Сообщение от Bizarre Посмотреть сообщение

Уже 15 лет наблюдаю картину:

При з/п в 600 усд такой стон: Эх, вот бы платили 1000, мы бы работали не покладая рук. А

При з/п в 1000 те же люди говорили, что за 1500 они бы воробья в поле загоняли.

При 1500 надо уже 2500-3000.

И т.д. Сейчас при 6-8 и выше ничего не поменялось, но надо 10.

Это где-ж такую зарплату платят?

**Zuki** · 11.05.2007, 19:46

Ну это уровень хорошего такого, ахренеть какого менеджера в крупной иностранной компании. Но до этого еще дорости надо!

**Slavik** · 11.05.2007, 19:48

Сообщение от Zuki Посмотреть сообщение

А зарплата тех же продавцов - смешной до истерического приступа!

да есть у меня много знакомых, одна тетка держала магазин одежды выше среднего уровня и платила по 700-800 баков продавцам и отправляла их на курсы в москву за свой счет, один хер, как относились по быдляццки к работе, так и продолжали это делать. И дело было далеко-далеко от москвы. Где з.п. в 5000 рублей считалась хорошей.

Простое повышение зарплаты очень лимитировано влияет на качество работы. Это в любом учебнике можешь прочитать.

**Slavik** · 11.05.2007, 19:50

Сообщение от Zuki Посмотреть сообщение

Почему не изменится? Повысится уровень зарплаты, снизится текучка кадров, будет больше кол-во продавцов на 1 кв. м магазина.

ты видела торговлю в западных супермаркетах? Много там продавцов?

**Zuki** · 11.05.2007, 19:53

Сообщение от Slavik Посмотреть сообщение

Простое повышение зарплаты очень лимитировано влияет на качество работы. Это в любом учебнике можешь прочитать.

Потому что не развивается система управления качеством. Потому что не могут наладить систему, потому что такой менталитет......потому что это Россия. И этого не искоренить...Как и не искоренить Пиво из Австрии-Германии.
Да и пример с частным магазином слегка своеобразен.

**Slavik** · 11.05.2007, 19:59

Потому что не развивается система управления качеством. Потому что не могут наладить систему

в этом виноваты покупатели?

**Zuki** · 11.05.2007, 20:00

В этом виновата система управления, менеджмент и т.д. Спрашивать надо с верхушек.

**Анна** · 11.05.2007, 20:05

Сообщение от Zuki Посмотреть сообщение

В этом виновата система управления, менеджмент и т.д. Спрашивать надо с верхушек.

Но "бесидь" тебя при этом исключительно покупатель, пришедший менее, чем за час до закрытия.
Пародокс выходит.
Сбой формальной логики

**Slavik** · 11.05.2007, 20:07

В этом виновата система управления, менеджмент и т.д. Спрашивать надо с верхушек.

с этим соглашусь.
Тетка, пример я которой привел - уникум конечно. Она никогда бизнесу нигде не училась, но, что называется, бизнесмен от бога. Я когда ее рассказ слушал, у меня местами челюсть отвисала.

LH · 11.05.2007, 22:22

Сообщение от Zuki Посмотреть сообщение

Товарисчи!Мы говорим про разные виды хамства и разные методы торговли. У нас не савок, у нас уровень, стремящийся к европейсокиу, потому что европейская сеть. Одно дело, когда ты улыбаешься, всячески помогаешь, советуешь, консультируешь, предлагаешь альтернативу..Да.

Только не надо забывать что улыбаться, помогать и всячески советовать надо до самого закрытия, а не делать кислую мину "какого хрена вы сюда приперлись за 2 минуты до конца рабочего дня"

што миня бесидтъ

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий