M.I.K.C. 2013-2014

**SLAVKA** · 14.02.2014, 18:28

Сообщение от Swesha Посмотреть сообщение

Слав, вот какой вопрос... А у нас теперь стало обязательным наличие клубной карты при оплате заездов ?

да

С каких пор ?

как выдали карты.

Если да, то можно наверно было разместить инфу тут, что теперь карта обязательна для получения клуба за 600-рэ, а не за полную стоимость...

говорил неоднократно, и писал об этом.

На сколько я помню, у нас всегда действовало правило, что для всех участников МИКС действует скидка 20% и всегда заезды покупались без карты. Вчера вдруг почему-то мне наотрез отказались продавать со скидкой 3 клуба на одну мою карту (двое карты свои забыли просто потому, что их никогда не требовали) со скидкой. В таком случае вопрос: почему мне на заезд 22.30 продали два клуба на одну карту, на 23.30 тоже, а вот на 23.45 уже нет !?

девочки получат нагоняй за то что небыли последовательны.

Если так формально девочки подходят к этому вопросу, почему вообще мне тогда продали клуб на этих людей, если не было клубных карт !?
Можно как-то этот момент озвучить ?

девочкам опять будут претензии за это.

п.с. если вы придете в магазин без скидочной карты, вам сделают скидку? нет!

п.с.2. клуб ведет учет по всем заездам, и наличие клубной карты обязательно.

**DEN-080** · 14.02.2014, 18:51

Сообщение от SLAVKA Посмотреть сообщение

п.с. если вы придете в магазин без скидочной карты, вам сделают скидку? нет!

В хорошем магазине - сделают. Либо по фамилии в базе найдут, либо учтут при последующей покупке))
Полагаю, что ПО в Форзе тоже позволяет искать по фамилии или по номеру карты. В исключительных случаях (ну, бывает же, что взял с собой другой бумажник, например) можно было бы для тех, кого в лицо хотя бы знают, скидку в компе находить.

**Yahoo** · 14.02.2014, 19:24

Сегодня на мини гонку может у кого есть местечко? Напишите в личку пожалуйста

**SLAVKA** · 14.02.2014, 19:48

Сообщение от DEN-080 Посмотреть сообщение

В хорошем магазине - сделают. Либо по фамилии в базе найдут, либо учтут при последующей покупке))
Полагаю, что ПО в Форзе тоже позволяет искать по фамилии или по номеру карты. В исключительных случаях (ну, бывает же, что взял с собой другой бумажник, например) можно было бы для тех, кого в лицо хотя бы знают, скидку в компе находить.

не, надо с собой брать.

**Ж0р@** · 14.02.2014, 21:41

На 22.15 есть. Странно что мой пост от середины дня здесь не отбразился

**gusha** · 14.02.2014, 21:47

Сообщение от Ж0р@ Посмотреть сообщение

На 22.15 есть. Странно что мой пост от середины дня здесь не отбразился

Ты его в микс спринт написал.

**SLAVKA** · 15.02.2014, 11:52

напоминаю, регистрация команд закроется 21 февраля.

**Tingol** · 17.02.2014, 13:06

Команды группы В, прошу минуточку внимания. На ближайший этап хороший пилот никому не нужен?

**Anna Pryadkina** · 17.02.2014, 14:27

Слав, сейчас звонила уточнить время мини-гонки на сегодня. девочки говорят, что вообще не факт, что сегодня мини-гонки будут. типа "звоните ближе к вечеру". Можешь плз уточнить, в чем причина и реально когда точно будет понятно.
я в Москву прилетела на день раньше, чтобы мини-гонку проехать. не класс, что есть шанс, что зря приехала

**gusha** · 17.02.2014, 14:30

Не я конечно все понимаю, но тот способ приема звонков что есть сейчас в Форзе это просто издевательство над клиентом. Уважаемые если Вы включили IVR и он работает до какого-то времени, , то будьте любезны настроить его так что уж если соединение устоновлено он не сбрасывал линию через нескольео секунд. Это банально списывание денег со счетов коиентов.

А то получается установилось соединение, пошел счетчик и после 24 секунд вызов сбрасывается.

**Anna Pryadkina** · 17.02.2014, 14:31

Сообщение от gusha Посмотреть сообщение

Не я конечно все понимаю, но тот способ приема звонков что есть сейчас в Форзе это просто издевательство над клиентом. Уважаемые если Вы включили IVR и он работает до какого-то времени, , то будьте любезны настроить его так что уж если соединение устоновлено он не сбрасывал линию через нескольео секунд. Это банально списывание денег со счетов коиентов.

А то получается установилось соединение, пошел счетчик и после 24 секунд вызов сбрасывается.

ровно на 24 секунде

бесит

**gusha** · 17.02.2014, 14:31

Сообщение от Anna Pryadkina Посмотреть сообщение

Слав, сейчас звонила уточнить время мини-гонки на сегодня. девочки говорят, что вообще не факт, что сегодня мини-гонки будут. типа "звоните ближе к вечеру". Можешь плз уточнить, в чем причина и реально когда точно будет понятно.
я в Москву прилетела на день раньше, чтобы мини-гонку проехать. не класс, что есть шанс, что зря приехала

Аня, они и вчера так говорили. Сегоднч доделываёт трассу и не изаестнь успеют или нет

**Anna Pryadkina** · 17.02.2014, 14:32

Сообщение от gusha Посмотреть сообщение

Аня, они и вчера так говорили. Сегоднч доделываёт трассу и не изаестнь успеют или нет

печалька

спасибо за инфу!

**Aeon33** · 17.02.2014, 14:42

Уж не знаю кому что вчера говорили насчет минигонок сегодняшних. Звонил вчера в 22-00 для проверки, сказали что все ок, бронь стоит, приезжайте.

**gusha** · 17.02.2014, 14:55

Слава, еще раз хотелось бы уточнить можно ли бронировать клубные заезды в во вторник или четверг(клубные дни) до 21.00? Мне в очередной раз отказали, хотя это уже обсуждалось:

Сообщение от gusha Посмотреть сообщение

Слава, вопрос возник можно ли забронить клуб в клубный день, например на 17.00?

Сообщение от SLAVKA Посмотреть сообщение

можно, но не минигонку

M.I.K.C. 2013-2014

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий